Business Analyst Sr (contractor)

Job Description

• Estamos buscando una persona Business Analyst Senior para sumarse a un proyecto por 2 a 4 meses, trabajando como contractor de manera remota desde Chile, Perú o Colombia. Sobre el proyecto Te vas a sumar a un equipo que trabaja en la evolución de la aplicación nativa de un importante banco de la región. El proyecto abarca el desarrollo de nuevas funcionalidades, el mantenimiento y la modernización continua de la aplicación, trabajando tanto sobre la evolución de la experiencia de usuario como sobre la optimización de sus componentes técnicos. Vas a integrarte a equipos multidisciplinarios y participar de iniciativas de desarrollo, mantenimiento y modernización de la aplicación.
• ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Participar en todo el ciclo del proyecto, desde el relevamiento y análisis hasta las pruebas e implementación. Relevar y especificar requerimientos, identificando las necesidades de usuarios y negocio y traducirlas en definiciones funcionales para los equipos de desarrollo. Elaborar historias de usuario y criterios de aceptación, asegurando claridad y precisión en los entregables. Analizar y realizar el primer diagnóstico funcional de tickets e incidentes, identificando si corresponden a problemas funcionales, de datos, integración o aplicación. Utilizar SQL para validar datos y aportar evidencia al análisis de incidentes. Documentar los análisis realizados y las soluciones aplicadas, o gestionar el escalamiento hacia el equipo correspondiente. Realizar el seguimiento de los tickets asignados hasta su resolución y cierre. Identificar incidentes recurrentes y colaborar en su análisis y resolución. Colaborar con líderes en la definición de estrategias y prioridades de análisis. Facilitar la comunicación entre Negocio, Desarrollo, QA y Operaciones, asegurando la alineación de objetivos. Evaluar procesos y sistemas, identificando oportunidades de mejora continua. Participar en presentaciones de avance, capacitaciones y otras instancias de comunicación vinculadas al proyecto. Utilizar Jira para la gestión y seguimiento de requerimientos e incidentes, y Confluence para la documentación funcional.
• ¿Qué esperamos de vos? Experiencia como Business Analyst / Analista Funcional participando en el ciclo completo de proyectos de software. Experiencia en relevamiento y análisis de requerimientos, documentación funcional y definición de historias de usuario y criterios de aceptación. Experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios y como nexo entre Negocio, Desarrollo, QA y Operaciones. Experiencia en análisis y seguimiento de incidentes y requerimientos evolutivos. Manejo de SQL para consulta y validación de datos. Experiencia utilizando Jira y Confluence. Capacidad para analizar problemas, identificar causas y determinar el circuito de resolución o escalamiento correspondiente. Experiencia comunicando avances, realizando presentaciones y facilitando instancias de capacitación. Disponibilidad para trabajar como contractor durante un período de 2 a 4 meses. Residir en Chile, Perú o Colombia y contar con disponibilidad para trabajar de manera 100% remota.
• Si te interesa el desafío y contás con experiencia en análisis funcional, gestión de requerimientos e incidentes y trabajo con equipos multidisciplinarios, queremos conocerte. Postulate y conversemos sobre la oportunidad.
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