JP - クリニカルカスタマーサクセス担当
AIRS Medical Inc • Kyoto, Kyoto, Japan • Japan
Posted: June 9, 2026
Job Description
■AIRS Medicalについて
AIRS Medicalは、ソウル大学の医学・工学のエキスパートたちによって設立されたグローバルスタートアップです。 私たちは「MRI × AI」という非常に難易度の高い領域に対し、世界で最も優れた解決策を提示できる集団であることを自負しています。 その技術力は、Facebook（現Meta社）とニューヨーク大学が共催した「fastMRI Challenge」での連続優勝といった実績に裏打ちされています。
私たちの使命は、放射線医学の領域を革新し続けることで、「予防医療」へのアクセシビリティを劇的に高めることです。 MRI検査をより身近なものへと進化させ、病気の早期発見と予防が中心となる新しい医療モデルを世界中で実現していきます。
■主力製品：SwiftMR
当社の主力製品である「SwiftMR」は、AIディープラーニングモデルを用いたベンダーニュートラルのMRI画像再構成ソリューションです。
- 課題の解決: 従来のMRI検査の課題であった「長い検査時間」と「高コスト」を解消し、より効率的で費用対効果の高い検査を実現します。
- 提供価値: MRIをより身近な診断ツールへと進化させ、医療従事者が潜在的な健康リスクを早期に発見できるようサポートします。
■グローバルな実績と評価
私たちの技術力は世界的に認められており、急速な成長を遂げています。
- 導入実績: 世界40カ国以上、1,400以上の医療機関で導入されています。
- 受賞歴:
- 2023年 Frost & Sullivanにて「Technology Innovation Leadership Award」受賞
- 2019年・2020年 fastMRI Challenge（Facebook AI ResearchおよびNYU Langone Health主催）にて連続優勝
- グローバル展開: 韓国を拠点に、米国、欧州、日本に法人を設立し、グローバル市場で事業を拡大しています。
🚩Roles & Responsibilities
自社製品（SwiftMR）の導入支援やMRI撮像パラメータの最適化を通じて、顧客のビジネス価値と満足度を最大化させるポジションです。新規導入からトラブルシューティング、代理店育成、ソウル本社や営業部門との連携までを担い、試用から有料契約・更新へと導きます。
- 導入・技術サポート
- 新規導入支援： 新規顧客への製品（Gateway PC）設置、およびMRI・PACSとの接続構築
- 画質・プロトコル最適化： MRI撮像パラメータの調整による、撮影時間短縮と画質向上の実現
- トラブルシューティング： 製品利用に関する問い合わせ、および画質トラブル・障害発生時の迅速な対応
- 顧客・パートナー支援
- 利用サポート： 顧客が製品を最大限活用するためのトレーニングおよび継続的な支援
- パートナー育成： 代理店（チャネルパートナー）への設置・パラメータ設定に関するトレーニング実施
- 契約転換・更新促進： 顧客満足度向上を通じた、試用（トライアル）から有料契約への転換および更新の推進
- 社内・グローバル連携
- 営業と連携： 営業担当と連携したセールスパイプラインの優先順位付け、および更新戦略の策定
- 本社（ソウルHQ）と連携： 新バージョン展開の調整、および顧客からの要望・技術課題のエスカレーション
- ナレッジ共有： 国内外のメンバーとの障害対応連携、および各種マニュアル・手順書の作成
🎯Qualifications
- MRIベンダー経験もしくは磁気共鳴専門技術者の資格を有した方（目安：3〜5年以上）
- 顧客対応力が高く、最後までやり切る高い責任感を有した方
- 新しい技術や製品の変化を自ら学ぶ向上心を有した方
- 日本語流暢で英語環境に抵抗がない方
- 日本国内の出張（地方含む）が可能かつ抵抗がない方
🏅Preferred Experiences
- 撮像パラメータの探求や勉強会を楽しめる方
- ネットワーク（TCP/IP）やサーバ（PACS）の知見を有した方
- スタートアップ環境での勤務経験がある方もしくは楽しめる方
- 在宅勤務や自律的に業務ができる方
- チームワークを重視し協働できる方
Additional Content
■AIRS Medicalについて
AIRS Medicalは、ソウル大学の医学・工学のエキスパートたちによって設立されたグローバルスタートアップです。 私たちは「MRI × AI」という非常に難易度の高い領域に対し、世界で最も優れた解決策を提示できる集団であることを自負しています。 その技術力は、Facebook（現Meta社）とニューヨーク大学が共催した「fastMRI Challenge」での連続優勝といった実績に裏打ちされています。
私たちの使命は、放射線医学の領域を革新し続けることで、「予防医療」へのアクセシビリティを劇的に高めることです。 MRI検査をより身近なものへと進化させ、病気の早期発見と予防が中心となる新しい医療モデルを世界中で実現していきます。
■主力製品：SwiftMR
当社の主力製品である「SwiftMR」は、AIディープラーニングモデルを用いたベンダーニュートラルのMRI画像再構成ソリューションです。
- 課題の解決: 従来のMRI検査の課題であった「長い検査時間」と「高コスト」を解消し、より効率的で費用対効果の高い検査を実現します。
- 提供価値: MRIをより身近な診断ツールへと進化させ、医療従事者が潜在的な健康リスクを早期に発見できるようサポートします。
■グローバルな実績と評価
私たちの技術力は世界的に認められており、急速な成長を遂げています。
- 導入実績: 世界40カ国以上、1,400以上の医療機関で導入されています。
- 受賞歴:
- 2023年 Frost & Sullivanにて「Technology Innovation Leadership Award」受賞
- 2019年・2020年 fastMRI Challenge（Facebook AI ResearchおよびNYU Langone Health主催）にて連続優勝
- グローバル展開: 韓国を拠点に、米国、欧州、日本に法人を設立し、グローバル市場で事業を拡大しています。
🚩Roles & Responsibilities
自社製品（SwiftMR）の導入支援やMRI撮像パラメータの最適化を通じて、顧客のビジネス価値と満足度を最大化させるポジションです。新規導入からトラブルシューティング、代理店育成、ソウル本社や営業部門との連携までを担い、試用から有料契約・更新へと導きます。
- 導入・技術サポート
- 新規導入支援： 新規顧客への製品（Gateway PC）設置、およびMRI・PACSとの接続構築
- 画質・プロトコル最適化： MRI撮像パラメータの調整による、撮影時間短縮と画質向上の実現
- トラブルシューティング： 製品利用に関する問い合わせ、および画質トラブル・障害発生時の迅速な対応
- 顧客・パートナー支援
- 利用サポート： 顧客が製品を最大限活用するためのトレーニングおよび継続的な支援
- パートナー育成： 代理店（チャネルパートナー）への設置・パラメータ設定に関するトレーニング実施
- 契約転換・更新促進： 顧客満足度向上を通じた、試用（トライアル）から有料契約への転換および更新の推進
- 社内・グローバル連携
- 営業と連携： 営業担当と連携したセールスパイプラインの優先順位付け、および更新戦略の策定
- 本社（ソウルHQ）と連携： 新バージョン展開の調整、および顧客からの要望・技術課題のエスカレーション
- ナレッジ共有： 国内外のメンバーとの障害対応連携、および各種マニュアル・手順書の作成
🎯Qualifications
- MRIベンダー経験もしくは磁気共鳴専門技術者の資格を有した方（目安：3〜5年以上）
- 顧客対応力が高く、最後までやり切る高い責任感を有した方
- 新しい技術や製品の変化を自ら学ぶ向上心を有した方
- 日本語流暢で英語環境に抵抗がない方
- 日本国内の出張（地方含む）が可能かつ抵抗がない方
🏅Preferred Experiences
- 撮像パラメータの探求や勉強会を楽しめる方
- ネットワーク（TCP/IP）やサーバ（PACS）の知見を有した方
- スタートアップ環境での勤務経験がある方もしくは楽しめる方
- 在宅勤務や自律的に業務ができる方
- チームワークを重視し協働できる方