Sr Supply Innovation Analyst - Montevideo
Posted November 10, 2026
Job Description
- Somos Despegar, parte del ecosistema de Prosus, y hace más de 25 años revolucionamos la forma de viajar en América Latina ✈️. Construimos tecnología que transforma experiencias y conecta a millones de personas con sus sueños de viaje. Buscamos talento que piense en 10x, actúe con autonomía y genere impacto real. Si te apasiona innovar, aprender rápido y construir en equipo, este lugar es para ti En el #EquipoDespegar somos un grupo de grandes profesionales dedicados a crear las mejores experiencias para que los viajes enriquezcan la vida de las personas. Trabajamos en equipo, nos involucramos, no nos da miedo equivocarnos y siempre vamos por más. #EquipoDespegar es crecer, desarrollarse, es proponerse un objetivo y no parar hasta alcanzarlo. Innovamos, creamos, aprendemos de los errores, y así, nos consolidamos como la plataforma de viajes más importante de Latinoamérica. Resolvemos problemas complejos y desarrollamos nuevas soluciones de base tecnológica para estar a la vanguardia de la industria de viajes. Tenemos un nuevo desafío para quienes: -Son protagonistas de su desarrollo profesional y buscan potenciar al máximo su talento. -Son centralizadores de información y aspiran a generar soluciones de alta calidad. -Son pushers por naturaleza y se dedican a hacer que las cosas pasen. -Son exigentes, competitivos, no se conforman con cumplir y buscan superarse constantemente. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de una persona para desempeñarse como Supply Innovation Sr. Analyst - CRM Implementation & Process Optimization Analyst para sumarse a nuestro equipo de Supply, de la dirección de Travel Partners.
- Funciones del rol: Llevar adelante la evolución del CRM del área, integrando aplicaciones y canales de comunicación (email, WhatsApp, chatbot) para construir una experiencia omnicanal con partners. Analizar datos de comunicación, comportamiento de partners y resultados comerciales para identificar tendencias, intereses y oportunidades de mejora accionables. Diseñar y ejecutar iniciativas en formato MVP, con iteraciones rápidas, validando hipótesis con datos antes de escalar. Medir tiempos de proceso, identificar cuellos de botella, proponer y ejecutar mejoras y reingeniería de procesos cross-funcionales. Detectar oportunidades de mejora, proponiendo alternativas de acción, para conseguir los objetivos planteados para el equipo. Definir planes de mejora continua en el área, proponiendo y ejecutando diferentes alternativas de tecnología y productos para los proyectos y a su vez alinearlos con otros equipos (Producto, Marketing, Comercial) Trabajar en el día a día con diferentes equipos como Tecnología, Producto, Business Intelligence, Revenue y operaciones gestionando el negocio regional
- ¿Qué buscamos? Profesionales de Administración de Empresas, Economía, Contador Público, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Producción o afines" Experiencia en cargos de consultoría y gestión de proyectos estratégicos en empresas del sector turismo, retail, consumo masivo, digitales o tecnología. Excel y Power Point avanzado Experiencia comprobable en implementación o administración de CRM (HubSpot, Salesforce, o similar) Experiencia en integración de aplicaciones y automatización de flujos de trabajo Experiencia en diseño, implementación y reingeniería de procesos de negocio Metodología de trabajo ágil / MVP con foco en iteración y validación con datos Inglés avanzado Portugués deseable Capacidad analítica, buenas relaciones interpersonales, flexibilidad para adaptarse a entornos cambiantes y desafiantes, trabajo en equipo, capacidades de comunicación y síntesis
- ¿Qué beneficios te esperan? Trabajo modalidad hibrida (asistencia 60% del mes a la oficina en Montevideo Zonamerica) Descuentos exclusivos en todos los productos Despegar 🛩 Cobertura Medica Blue Cross 🩺 Día de cumpleaños libre 🎂 Bonos por performance 🏆 Cupon díario de PedidosYa y PedidosYa Plus Acuerdos y convenios universidades para que puedas potenciar tu desarrollo 👩🎓 Reintegro por el cuidado de hijos/as 👨👧👧 Licencias extendidas para cuidadores primarios y secundarios Y mucho más!
- ¿Qué ofrecemos? Autonomía real para tomar decisiones e impactar desde el día 1 Cultura de aprendizaje continuo: fallamos rápido, aprendemos y escalamos Equipo diverso, colaborativo y sin silos Oportunidades de crecimiento en un ecosistema global (Prosus) Valoramos el ownership, la innovación y poner a las personas en el centro. Viajar te transforma, trabajar en Despegar también ✈️ #TalentoDespegar #SomosDespegar #EquipoD
- We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses and identifying potential inconsistencies or verification signals in application materials based on available information. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.
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