Support Specialist
Vista Group • Tlalpan, Ciudad de México, Mexico
Posted: April 17, 2026
Job Description
Together we can deliver the best cinema experience for your customers. Vista es una empresa dedicada al desarrollo de soluciones tecnológicas para la industria cinematográfica.
Nuestros equipo de Support Specialist ayudan a los cines independientes o cadenas de cine a ofrecer una experiencia cinematográfica memorable mediante el aprovechamiento de nuestro software.
¿Cuáles serán mis responsabilidades?
Investigar y resolver problemas que surgen con nuestro software en un segundo / tercer nivel
Uso de SQL Server y sentencias SQL para ayudar con la resolución de problemas
Leer e interpretar registros de errores proporcionados por el cliente y desde el paquete de software
Mantener comunicación con nuestros clientes utilizando nuestro sitio web de asistencia, teléfono, correo electrónico y pantalla compartida
Identificar y registrar errores de software para ser corregidos por nuestro equipo de desarrollo
Together we can deliver the best cinema experience for your customers. Vista es una empresa dedicada al desarrollo de soluciones tecnológicas para la industria cinematográfica.Nuestros equipo de Support Specialist ayudan a los cines independientes o ca...¿Cuáles son los requiero?
·Estudios en el área de TI
·Experiencia en la implementación o soporte de software
·Experiencia laboral con SDLC y soluciones de TI
·Manejo de MySQL Server y SQL Server
·Comprende aspectos avanzados de hardware y redes
.Dominio del inglés
Additional Content
Together we can deliver the best cinema experience for your customers. Vista es una empresa dedicada al desarrollo de soluciones tecnológicas para la industria cinematográfica.
Nuestros equipo de Support Specialist ayudan a los cines independientes o cadenas de cine a ofrecer una experiencia cinematográfica memorable mediante el aprovechamiento de nuestro software.
¿Cuáles serán mis responsabilidades?
Investigar y resolver problemas que surgen con nuestro software en un segundo / tercer nivel
Uso de SQL Server y sentencias SQL para ayudar con la resolución de problemas
Leer e interpretar registros de errores proporcionados por el cliente y desde el paquete de software
Mantener comunicación con nuestros clientes utilizando nuestro sitio web de asistencia, teléfono, correo electrónico y pantalla compartida
Identificar y registrar errores de software para ser corregidos por nuestro equipo de desarrollo
Together we can deliver the best cinema experience for your customers. Vista es una empresa dedicada al desarrollo de soluciones tecnológicas para la industria cinematográfica.Nuestros equipo de Support Specialist ayudan a los cines independientes o ca...¿Cuáles son los requiero?
·Estudios en el área de TI
·Experiencia en la implementación o soporte de software
·Experiencia laboral con SDLC y soluciones de TI
·Manejo de MySQL Server y SQL Server
·Comprende aspectos avanzados de hardware y redes
.Dominio del inglés